Aars City Fitness - Lokal fitness for hele familien siden 2009

Uregelmæssigheder i betalingsservice

Uregelmæssigheder i betalingsservice opkrævning denne måned. De berørte medlemmer er de som er og har været på betalingsservice (BS / PBS) og altså ikke de medlemmer der er på betalingskort (Dibs/Nets). Beløbet er ca. kr. 5,- til 8,- Uregelmæssigheden består i en af systemet omregnet værdi for 1 dags træning. Det skyldes at det gamle medlemssystem automatisk kørte fra d. 1. i en måned til og ikke med den næste 1. i den kommende måned. Men det nye system regnet til og med.. Altså vi er gået fra “til og ikke med” over til “til og med” :/ Håber det gav mening for det har kostet os rimelig mange grå hår at finde ud af. Jeg har kompenseret de af jer medlemmer der har et aktivt medlemskab med betalingsservice ved ikke at opkræve betalingsgebyret på kr. 9,50 til Nets og dermed skulle alle berørte medlemmer gerne være blevet kompenseret plus et par kroner. Over de næste par måneder skal vi have skiftet alle de gamle betalingsservicemedlemskaber over til dibs-medlemskaber. Til jer tidligere medlemmer der har modtaget et indbetalingskort på ca. kr. 7,11 Jeg beklager meget at dette er sket. I skal blot smide indbetalingskortet ud, jeg nulstiller og sletter jeres tidligere medlemskabskonto i medlemssystemet. I er selvfølgelig altid velkommen tilbage på vores dibs-medlemskab hvor der er gratis oprettelse.
 
Betalingsservice udgår af vores betalingsplan til nytår. Det er desværre en af de ting vi har måtte erfare kan ske ved et systemskifte. Vi arbejder på sagen. Mvh René



Skriv et svar

Your email address will not be published. Required fields are marked *